
CEO親授製造業AI應用,助攻傳產數位轉型
隨著生成式AI快速席捲各產業,製造業正面臨前所未有的機會與挑戰。鑫野智動(KING's Solution)早在兩年前,即由CEO許文俊(Charles)親自啟動AI導入計畫,逐步累積豐富的內部實務經驗。近日,應健行科技大學林仲廉教授之邀,Charles受邀至多家模具、金屬加工、自動化設備等傳產企業,進行AI應用經驗分享,介紹鑫野如何從零出發、打造「全員AI」的企業氛圍,協助中小製造業邁出AI導入的第一哩路。
Charles以鑫野內部AI推動歷程為例,從定期舉辦AI分享會開始,全體員工(包含移工)皆實際操作ChatGPT工具。其後,因應國外客戶對SOP與標準化文件的需求,鑫野啟動內部專案,導入企業版ChatGPT。CEO親自主持每日「ISO+AI」專案會議,由團隊成員共同訓練企業專屬GPTs,讓AI回應更加精準,同時也建立起跨部門共創AI應用的文化與行動力。
透過AI,不懂程式也能開發系統
鑫野也運用No-Code開發平台,自行開發如業務用的顧客管理系統(CRM)、簽核流程、面試APP等實用工具。透過AI,即使是不具程式背景的同仁,也能開發內部應用系統,為公司節省大量開發成本並提升數位應變能力。
因應AI Agent技術的快速崛起,他也正積極於企業內部建構AI代理人系統。AI Agent具備自主決策與任務執行能力,能透過案例知識累積,推動組織內部學習,大幅縮短員工培訓與技術傳承時間,成為企業智慧升級的重要利器。
從驚訝到行動,激發企業主投入AI
每次課程最後,Charles會詢問學員學習收穫;一位自動化產業主管表示:「今早我的感受是震撼與驚喜。原本以為ChatGPT只是聊天工具,沒想到竟然能應用在製造業流程改善上,真的打開視野。」
來自金屬加工業的二代接班人也分享:「Charles的分享讓我想起『刻意練習』的理論——要成為AI專家,首先要相信自己是AI專家,並從每天實作一點開始。」
模具業的企業主更當場表達:「我們就是要導入這種的」,並期待與鑫野持續交流AI導入的經驗。
Charles已於今年取得由經濟部發證、教育部認可的 iPAS「AI應用規劃師」認證,對於AI導入策略,他強調:「我們導入AI一開始是為了節省委外人力成本,才創造出多樣的可能性。」鑫野將AI訂為企業轉型的策略之一,各部門設定行動KPI,以讓AI真正落地在同仁工作之中。健行科大林教授最後也表示:「許總分享最可貴的是,他講的是把AI實際應用在製造業的經驗,而非僅止於介紹AI工具的操作。」期待從鑫野的實務示範,真正引發更多中小企業主導入AI的行動。