_pic.jpg)
Trong làn sóng sản xuất thông minh, làm thế nào các doanh nghiệp vừa và nhỏ có thể biến AI từ khái niệm thành năng suất thực tế? KING's Solution, nhà sản xuất máy ép nhựa chuyên nghiệp, đã trở thành hình mẫu của ngành. Năm nay, KING's đã phát triển và triển khai thành công hệ thống nội bộ “AI-powered Chief Engineer Agent”. Dự án không chỉ vượt qua vòng đánh giá cuối cùng của chương trình “Thách thức Đổi mới và Chuyển đổi SME” do Cục Doanh nghiệp nhỏ và khởi nghiệp (MOEA) thúc đẩy, mà còn trở thành một ví dụ hàng đầu về việc tích hợp sâu AI với hệ thống tri thức doanh nghiệp.
Từ đào tạo đến triển khai thực tế
Dự án được hỗ trợ bởi Hiệp hội Đổi mới và Khởi nghiệp Quốc gia (NIEA) và Hiệp hội Máy tính Đài Bắc, phối hợp kỹ thuật với công ty No. 7 Algorithm Integration Co. Ltd. Ý tưởng khởi nguồn từ việc CEO Charles Hsu trực tiếp tham gia khóa đào tạo 16 tuần “AI University” vào tháng 2 năm 2025. Thông qua việc phân tích các điểm đau nội bộ, nhóm đã xác định hai thách thức chính trong bộ phận thiết kế: “hiệu suất lựa chọn mẫu máy thấp” và “khó khăn trong việc truyền đạt kiến thức thiết kế”. Hai vấn đề này đã trở thành động lực cho dự án triển khai AI, biến lý thuyết thành ứng dụng thực tế.
Bằng cách tăng cường hợp tác liên phòng ban, KING’s đã kết hợp thành công kiến thức chuyên môn truyền thống về ép nhựa với các mô hình AI tiên tiến, đạt được số hóa và trí tuệ hóa tài sản tri thức nội bộ.
Ra quyết định thông minh: Cải thiện thiết kế và chia sẻ tri thức
“AI-powered Chief Engineer Agent” là công cụ hỗ trợ ra quyết định thông minh, kết hợp giữa AI tạo sinh và cơ sở tri thức nội bộ của công ty. Hệ thống tích hợp dữ liệu doanh nghiệp rải rác như thông số máy, bản vẽ thiết kế, dữ liệu ERP và hồ sơ dự án.
Hệ thống có hai chức năng chính: Thứ nhất, tăng tốc quá trình ra quyết định thiết kế bằng cách phân tích mẫu hoặc yêu cầu của khách hàng, đề xuất mẫu máy phù hợp, đánh giá yêu cầu thiết kế và giải thích logic tính toán, giúp giảm đáng kể thời gian chuẩn bị. Thứ hai, rút ngắn thời gian đào tạo kỹ sư mới bằng giao diện GPT cục bộ, cho phép truy vấn kiến thức thiết kế bằng ngôn ngữ tự nhiên, giảm sự phụ thuộc vào kỹ sư kỳ cựu.
Kết quả nổi bật: Tăng hiệu suất và giảm sai sót
Việc áp dụng AI mang lại kết quả rõ rệt. Thời gian trung bình cho quyết định thiết kế giảm hơn 25%, hiệu quả R&D được cải thiện đáng kể. Tỷ lệ sai sót giảm rõ rệt, nâng cao chất lượng sản phẩm. Ngoài ra, luồng dữ liệu mượt mà hơn giúp tăng tốc độ phản hồi yêu cầu và báo giá khách hàng.
Ghi nhận từ chuyên gia: Nền tảng cho sự kế thừa tri thức
Dự án nhận được sự khen ngợi nhất trí từ hội đồng thẩm định: “Tốc độ và quyết tâm của KING's trong việc triển khai AI là hình mẫu cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ.” Giám đốc điều hành Sheila cho biết hệ thống này không chỉ nâng cao hiệu quả hoạt động mà còn tạo nền tảng vững chắc cho việc lưu giữ và truyền đạt tri thức lâu dài.
CEO Charles chia sẻ KING’s sẽ tiếp tục tối ưu hệ thống AI và mở rộng ứng dụng sang bộ phận kinh doanh và dịch vụ hậu mãi, xây dựng chuỗi dịch vụ thông minh hoàn chỉnh. Công ty coi đây là tài sản chia sẻ trong ngành và cam kết phổ biến kinh nghiệm cho chuỗi cung ứng và lĩnh vực cơ khí, thúc đẩy quá trình số hóa toàn ngành.
Với triết lý thương hiệu “Green Solution, Machine Soulmate”, KING’s xem việc áp dụng AI là bước đi quan trọng hướng tới sản xuất thông minh, tiếp tục phát triển dịch vụ thông minh và chuyển đổi bền vững dựa trên tri thức và kinh nghiệm.
