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智慧製造浪潮下，中小企業如何將AI從概念轉化為實戰生產力？射出機專業製造商鑫野智動（KING's）為此提供了一個範例。鑫野今年成功開發並導入企業內部的AI Agent系統--「AI技術長代理人」，不僅在中小企業署推動的「中小企業升級轉型新創解題」計畫中順利通過結案審查，更成為將AI Agent與企業知識深度整合的實戰案例。
痛點驅動：從培訓到落地實作
本專案由新創總會與電腦公會協助輔導，並與AI技術團隊暴風數位公司技術合作。其發想源於總經理許文俊(Charles)於2025年2月親自領軍參與的16週「AI University」培訓課程。透過內部的痛點盤點，團隊明確聚焦設計部門面臨的兩大核心挑戰：「機台選型效率低」與「設計知識傳承困難」。這成為鑫野智動啟動AI Agent導入計畫、進行企業AI落地應用實地演練的轉型目標。
公司透過跨部門協作，將傳統射出機的研發know-how結合先進AI模型，成功讓企業知識資產邁向數位化與智慧化應用。
智慧決策核心：設計與知識傳承雙贏
「AI技術長代理人」是一套結合AI技術與企業內部知識庫的智慧決策工具。其價值在於整合分散的企業數據資產，包括機台規格、設計圖、ERP資料與歷史設計案例。
系統具備兩大核心功能：一是加速設計決策，能根據客戶樣品或規格快速提供射出機選型建議、評估設計需求，並附上計算邏輯說明，大幅縮短前置作業時間；二是縮短新人培訓週期，透過地端GPT互動介面讓新進工程師以自然語言查詢設計知識與參數邏輯，降低對資深工程師的依賴。
成果亮眼：效率提升與錯誤率下降
AI導入後的改善效益相當顯著。設計決策平均時間縮短超過25%，大幅提升研發效率；設計錯誤率顯著下降，進一步保障產品品質；也因資訊串接更加流暢，有效加速客戶回應與報價時效。
專家肯定：奠定未來知識傳承基礎
該成果獲得審查委員一致好評，認為「鑫野在AI導入上的速度與決心，為中小企業樹立典範」。鑫野執行董事Sheila也表示，這套AI系統不僅提升作業效率，更為企業建立了永續經營的知識傳承體系。
鑫野智動Charles表示，未來將持續優化AI系統功能，並計畫擴展應用至業務端與售後服務單位，以建構完整的智慧服務鏈。公司也將此經驗視為可共享的產業資產，樂於推廣至供應鏈與機械業界，共同促進產業智慧化升級。秉持「Green Solution, Machine Soulmate」的品牌理念，鑫野智動將AI導入視為邁向智慧製造的重要步驟，持續以知識與經驗為核心，推動智慧製造與永續的雙軸轉型。
